什么是絕對匹配?
【崗位職責】
1、網(wǎng)店日常銷售工作,為顧客導(dǎo)購,問題解答;負責解答客戶咨詢,促使買賣的成交;
2、售前支持:產(chǎn)品介紹,引導(dǎo)說服客戶完成交易;
3、售中跟蹤:客戶訂單的確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進;
4、售后服務(wù):客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等;
5、負責定期維護客戶關(guān)系,促進互動并促進再次銷售;
6、通過聊天工具與客戶交通,了解客戶需求,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意。
【任職要求】
1、打字速度快,能同時應(yīng)付多個人的聊天咨詢問題;
2、能及時回復(fù)客人提供售前、售中、售后服務(wù);
3、熟悉公司產(chǎn)品,能熟練解答客戶提問,推薦產(chǎn)品,促進銷售訂單生成等相關(guān)流程;
4、工作主動熱情,仔細耐心。
【工作時間】早班:08:00-16:30 晚班:16:00-24:00
【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎
【福利待遇】
1、工作環(huán)境整潔、團隊氛圍輕松、不定時下午茶、舉辦團建戶外或聚餐活動;
2、帶薪年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利等等;
3、根據(jù)員工個人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評優(yōu)獎勵。
【崗位職責】
1、出單前對訂單進行嚴格審查,配合客服及倉庫部門,做好訂單審核工作; 2、根據(jù)到貨情況,合理安排審單進度,保證能當天發(fā)的單當天打印出;
3、 處理審核異常訂單,并安排再次重審發(fā)出;
4、 庫存不足及時與倉管部協(xié)調(diào),安排補貨;
5、 及時和發(fā)貨倉做好溝通,保證當天必發(fā)單子快遞攬收。
【任職要求】
1、工作有條理、細致、認真、有責任心,辦事嚴謹;
2、基礎(chǔ)辦公室軟件熟練,word、excel,有較好溝通能力。
【福利待遇】
1、工作環(huán)境整潔、團隊氛圍輕松、不定時下午茶、舉辦團建戶外或聚餐活動;
2、帶薪年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利等等;
3、根據(jù)員工個人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評優(yōu)獎勵。
一:【崗位職責】
1、負責處理店鋪售后工作臺,問題受理,工單、投訴處理,
2、及時處理訂單退款、退貨、換貨事項;盡量引導(dǎo)客戶減少退換貨、退款。
3、及時反饋產(chǎn)品問題和顧客需求;
4、配合完成好上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
5、提供良好的晉升空間。
二:【任職要求】
1、有客服工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)意識和能力。
2、熟練操作使用電商聊天工具,有淘寶、天貓、拼多多、抖音等電商平臺后臺退款處理流程經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、工作主動熱情,仔細耐心。
三:【工作時間】早班:08:00-16:30 晚班:16:00-24:00
四:【高額薪資】底薪+績效獎金+全勤獎
五:【福利待遇】
1、工作環(huán)境整潔、團隊氛圍輕松、不定時下午茶、舉辦團建戶外或聚餐活動;
2、帶薪年假、全勤獎勵、員工工作餐、生日福利等等;
3、根據(jù)員工個人表現(xiàn)提供專業(yè)培訓(xùn)、崗位晉升、年度員工評優(yōu)獎勵。
1、崗位基本條件介紹:18-30周歲,不低于一年淘寶或者天貓客服經(jīng)驗,熟練天貓?zhí)詫?span class="cf80">客服規(guī)則,打字盲打每分鐘不低于45字,熟練售前售后咨詢工作。
2、崗位基本職責:
售前客服:主要在千牛負責接待客戶,促進下單。
售后客服:主要在千牛通過客戶所反饋的問題進行解決,安撫客戶情緒。
3、輪班制度:
早班08:00-18:00 晚班14:00-00:00
4、待遇薪資
試用期2600-2800/月試用期7天(包含2天入職培訓(xùn))
轉(zhuǎn)正后3000-3300加提成(千分之三~千分之五詢單轉(zhuǎn)化提成)
滿三月工作時間薪資再議。
5、晉升制度
滿三月考核一次、優(yōu)秀工作者將會提升至小組長、小組長提升至組長、組長晉升管理(不同管理崗位將會在底薪的基礎(chǔ)上+600至8000元崗位薪資)
6、福利與食宿條件
包中餐+晚餐
定期團建
一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告訴你,有一個優(yōu)秀的團隊時刻在等待優(yōu)秀的你,不是想找?guī)讉€人一起上班,而是找?guī)讉€志同道合的人一起奮斗
崗位職責:
1.負責公司各旗艦店店鋪客服小組的日常管理,指導(dǎo)售前、售中、售后工作,避免因客服失誤影響銷售和店鋪聲譽;
2.提升小組服務(wù)滿意度和客服小組的工作效率;
3.負責客服的培訓(xùn)指導(dǎo)、激勵和管理工作;
4.負責客戶信息與需求的收集和市場反饋工作;
5.每天抽查客服與顧客的聊天記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題并改善解決;
6.咨詢貨物相關(guān)進度查詢,解答客戶咨詢的問題,客戶投訴處理,退貨處理和中差評跟進處理,維護店鋪聲譽;
7.貫徹執(zhí)行落實領(lǐng)導(dǎo)的指令和交待的其他工作。
任職要求:
1.一年以上的電商客服工作經(jīng)驗,熟悉天貓?zhí)詫毱脚_規(guī)則,熟練使用客服的相關(guān)應(yīng)用軟件和工具;
2.年齡20-35歲,協(xié)調(diào)能力較強,負責任,誠信吃苦,協(xié)調(diào)能力和凝聚能力較強,有團隊意識,性格活潑開朗;
3.對數(shù)據(jù)敏感,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力,語言表達能力和獨立處理緊急糾紛問題的能力;
薪資待遇:
1.月薪:底薪+提成,薪資幅度3k-5k(根據(jù)能力和績效而定)
2.待遇:包吃包住,包吃兩頓,每做滿半年有工齡獎100元,生日禮物+團隊聚會聚餐+良好融洽的工作氛圍
一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告訴你,有一個優(yōu)秀的團隊時刻在等待優(yōu)秀的你,不是想找?guī)讉€人一起上班,而是找?guī)讉€志同道合的人一起奮斗
待遇福利:全勤獎+工齡獎+自愿加班前四名獎勵+無休息補工資+每月免費聚餐,免費看一次電影,免費零食+家庭式煮飯+員工生日活動+節(jié)假日禮品+重大活動唱k+時不時的下午茶+免費培訓(xùn)+免費書籍閱讀+老板員工年輕化,年輕人晉升空間大
一、崗位職責:
貫徹執(zhí)行落實領(lǐng)導(dǎo)的指令和交待的工作。
二、任職要求:
1.一年以上的電商客服工作經(jīng)驗,熟悉天貓?zhí)詫毱脚_規(guī)則
2.年齡25-35歲,有網(wǎng)店客服管理經(jīng)驗優(yōu)先,協(xié)調(diào)能力較強,負責任,誠信吃苦,協(xié)調(diào)能力和凝聚能力較強,有團隊意識,性格活潑開朗;
3..愿意從基層做起,試用期1-3個月
薪資待遇:
1.月薪:底薪+提成,薪資幅度2k-5k(根據(jù)能力和績效而定)
2.上班時間:可以根據(jù)客服部的工作情況來安排,每月休息三天,節(jié)假日根據(jù)電商公司安排輪休。
3.待遇:包吃包住,包吃兩頓,每做滿半年有工齡獎100元,生日禮物+團隊聚會聚餐+良好融洽的工作氛圍。
一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告訴你,有一個優(yōu)秀的團隊時刻在等待優(yōu)秀的你,不是想找?guī)讉€人一起上班,而是找?guī)讉€志同道合的人一起奮斗
待遇福利:全勤獎+工齡獎+自愿加班前四名獎勵+無休息補工資+每月免費聚餐,免費看一次電影,免費零食+家庭式煮飯+員工生日活動+節(jié)假日禮品+重大活動唱k+時不時的下午茶+免費培訓(xùn)+免費書籍閱讀+老板員工年輕化,年輕人晉升空間大
崗位職責:
1、利用千牛軟件等在線解答顧客對產(chǎn)品的咨詢,對客戶滿意度負責,通過淘寶旺旺等工具接單,接待客戶對產(chǎn)品,價格,規(guī)則,物流等疑問的解答。
2、訂單跟蹤,對在線接單進行跟單,促使成交,及時與售后,物流等溝通,保證貨物及時發(fā)出。
3、按淘寶規(guī)則操作,配合電商活動了解價格,活動信息,負責解答顧客疑問促使成交,跟進及及時反饋客戶咨詢信息。
任職要求:
1、18~35歲,初中以上文化,有良好的服務(wù)意識和表達溝通能力。
2、有從事淘寶客服,天貓商城客服,京東或其他網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗,熟悉淘寶規(guī)則購物流程和規(guī)則,天貓客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、反應(yīng)迅速,打字快,熟悉使用快捷回復(fù)。
4、待人積極熱情,有責任感,善于溝通,有良好的客戶服務(wù)意識和團隊意識。
5、 工資待遇; 底薪+全勤+績效獎金,包吃住,月休3天
6、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,及無經(jīng)驗有興趣的也可以接受
工作地點:揭陽市東山區(qū)仁義路錦繡家園2期3棟一樓
寶利達樂器誠意網(wǎng)羅人才大咖中咖小咖,英雄不問出處,良好工作環(huán)境+不定期崗位培訓(xùn)+免費聚餐、看電影、聚會唱K的員工福利+為你量身定做的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,如果你看到這里還心血澎湃,那等什么呢,拿起電話call me。
一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告訴你,有一個優(yōu)秀的團隊時刻在等待優(yōu)秀的你,不是想找?guī)讉€人一起上班,而是找?guī)讉€志同道合的人一起奮斗
崗位職責:
1.阿里巴巴網(wǎng)站各項銷售業(yè)務(wù),積極拓展市場,開發(fā)新客戶,維護老客戶,促進互動與銷售;
2.負責公司阿里巴巴平臺的所有型號規(guī)格等,并及時跟進報價和跟蹤客服服務(wù)工作;
3.協(xié)助部門管理完成各項工作,業(yè)績突出者可以優(yōu)先晉升為管理層。
任職要求:
1.一年以上的銷售經(jīng)驗,有阿里巴巴業(yè)務(wù)員經(jīng)驗優(yōu)先錄取,23歲--40歲;
2.有較強的表達能力、溝通能力和執(zhí)行能力,抗壓能力強,認真負責,良好的工作態(tài)度和具備團隊精神;
3.具備開拓市場的能力和良好的客戶服務(wù)意識,對電商行業(yè)有濃厚興趣,積極主動,較強的適應(yīng)能力;
福利待遇:
1.提供午餐和晚餐(家庭式煮飯),提供住宿(小區(qū)房)
2.公司的亮點:全勤獎+工齡獎+自愿加班前四名獎勵+撰寫日志獎勵+部分崗位設(shè)置加班費+無休息補工資+每月免費聚餐,免費看一次電影,免費零食+家庭式煮飯+員工生日活動+節(jié)假日禮品+重大活動唱k+時不時的下午茶+運營美工、業(yè)務(wù)員的半彈性上班+免費培訓(xùn)+免費書籍閱讀+老板員工年輕化,年輕人晉升空間大+月休三天
3.公司環(huán)境優(yōu)雅,有空調(diào),無線WIFI,飲水機、冰箱和茶水間等
一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告訴你,有一個優(yōu)秀的團隊時刻在等待優(yōu)秀的你,不是想找?guī)讉€人一起上班,而是找?guī)讉€志同道合的人一起奮斗
待遇福利:全勤獎+工齡獎+自愿加班前四名獎勵+無休息補工資+每月免費聚餐,免費看一次電影,免費零食+家庭式煮飯+員工生日活動+節(jié)假日禮品+重大活動唱k+時不時的下午茶+免費培訓(xùn)+免費書籍閱讀+老板員工年輕化,年輕人晉升空間大
崗位職責:
1、利用千牛軟件等在線解答顧客對產(chǎn)品的咨詢,對客戶滿意度負責,通過淘寶旺旺等工具接單,接待客戶對產(chǎn)品,價格,規(guī)則,物流等疑問的解答。
2、訂單跟蹤,對在線接單進行跟單,促使成交,及時與售后,物流等溝通,保證貨物及時發(fā)出。
3、按淘寶規(guī)則操作,配合電商活動了解價格,活動信息,負責解答顧客疑問促使成交,跟進及及時反饋客戶咨詢信息。
任職要求:
1、18~35歲,初中以上文化,有良好的服務(wù)意識和表達溝通能力。
2、有從事淘寶客服,天貓商城客服,京東或其他網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗,熟悉淘寶規(guī)則購物流程和規(guī)則。
3、反應(yīng)迅速,打字快,熟悉使用快捷回復(fù)。
4、待人積極熱情,有責任感,善于溝通,有良好的客戶服務(wù)意識和團隊意識。
5、 工資待遇; 底薪+全勤+績效獎金,包吃住,月休3天
工作地點:揭陽市東山區(qū)仁義路錦繡家園2期3棟一樓
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一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告訴你,有一個優(yōu)秀的團隊時刻在等待優(yōu)秀的你,不是想找?guī)讉€人一起上班,而是找?guī)讉€志同道合的人一起奮斗
崗位職責:
1、利用千牛軟件等在線解答顧客對產(chǎn)品的咨詢,對客戶滿意度負責,通過淘寶旺旺等工具接單,接待客戶對產(chǎn)品,價格,規(guī)則,物流等疑問的解答。
2、訂單跟蹤,對在線接單進行跟單,促使成交,及時與售后,物流等溝通,保證貨物及時發(fā)出。
3、按淘寶規(guī)則操作,配合電商活動了解價格,活動信息,負責解答顧客疑問促使成交,跟進及及時反饋客戶咨詢信息。
任職要求:
1、18~35歲,初中以上文化,有良好的服務(wù)意識和表達溝通能力。
2、有從事淘寶客服,天貓商城客服,京東或其他網(wǎng)絡(luò)銷售的工作經(jīng)驗,熟悉淘寶規(guī)則購物流程和規(guī)則,天貓客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
3、反應(yīng)迅速,打字快,熟悉使用快捷回復(fù)。
4、待人積極熱情,有責任感,善于溝通,有良好的客戶服務(wù)意識和團隊意識。
5、 工資待遇; 底薪+全勤+績效獎金,包吃住,月休3天
6、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,及無經(jīng)驗有興趣的也可以接受
工作地點:揭陽市東山區(qū)仁義路錦繡家園2期3棟一樓
寶利達樂器誠意網(wǎng)羅人才大咖中咖小咖,英雄不問出處,良好工作環(huán)境+不定期崗位培訓(xùn)+免費聚餐、看電影、聚會唱K的員工福利+為你量身定做的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,如果你看到這里還心血澎湃,那等什么呢,拿起電話call me。
一直在招人,并不代表是有多缺人,只是想告訴你,有一個優(yōu)秀的團隊時刻在等待優(yōu)秀的你,不是想找?guī)讉€人一起上班,而是找?guī)讉€志同道合的人一起奮斗
崗位職責:
1.負責公司的天貓、京東、拼多多和蘇寧的旗艦店店鋪客服小組的日常管理,指導(dǎo)售前、售中、售后工作,避免因客服失誤影響銷售和店鋪聲譽;
2.貫徹執(zhí)行落實領(lǐng)導(dǎo)的指令和交待的其他工作。
任職要求:
1.一年以上的電商客服工作經(jīng)驗,熟悉天貓?zhí)詫毱脚_規(guī)則,熟悉電商客服部門的日常工作和流程,熟練使用客服的相關(guān)應(yīng)用軟件和工具;
2.年齡20-35歲,協(xié)調(diào)能力較強,負責任,誠信吃苦,協(xié)調(diào)能力和凝聚能力較強,有團隊意識,性格活潑開朗;
薪資待遇:
高薪+包吃包住,包吃兩頓,每做滿半年有工齡獎100元,生日禮物+團隊聚會聚餐+良好融洽的工作氛圍
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