【崗位要求】
1.中專以上學歷,熟悉辦公軟件操作;
2.性格開朗,工作耐心細致,具備較好的抗壓能力;
3.能較快適應新環(huán)境,有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,接受應屆生,公司提供培訓;
【崗位內(nèi)容】
處理快遞問題咨詢,對接反饋客戶問題
出港客服:對接發(fā)件客戶的各項問題件,登記跟蹤處理結(jié)果反饋
進港客服:負責投訴單響應客戶處理客戶訴求
工作時間:早班:8:00-17:00, 晚班:13:00-21:00,月休三天(含節(jié)假日)(3-5天排一次班)
【薪酬待遇】
試用期2800
構(gòu)成:底薪2600+崗位補貼200(試用期一個月)
轉(zhuǎn)正:底薪2600+崗位補貼+全勤+績效考核
綜合收入3400-4000
提供食宿,滿半年以上加100元/月工齡獎